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Auteur Fil de discussion: Coupure du 23 au 24  (Lu 3499 fois)
iop
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« le: 24 Juin 2008 à 19:25:05 »

Phpnet a subit des dégâts dans la nuit du 23 au 24 Juin!
Citation
Bonjour,

Nous avons rencontré un incident important sur le site de Grenoble
hier 23/06 a partir de 23h.

En effet, le site de Grenoble, appartenant a Cogent Communication,
dans lequel l'ensemble de nos serveurs sont hébergés est climatisé
par 5 systemes de climatisation industriels.

Trois de ces blocs de climatisation sont tombes en panne hier faisant
monter la temperature au sol du site a pres de 45° C.
Plusieurs techniciens frigoristes etaient sur le site afin de tenter
de remettre en fonctionnement le systeme froid.

Vers minuit l'un des sytemes de climatisation a explose engendrant un
degagement de fumee qui a declenche le systeme incendie. Le FM200 a
neanmoins ete neutralise.

Il a alors ete decide, en accord avec l'ensemble des societes heberges
dans le site, de couper l'ensemble des serveurs pour d'eviter tout
dommage aux installations et surtout que les bombonnes de FM200 n'explosent
car la pression dans celles-ci etait trop importante (la temperature faisant
dilater le gaz).

Vers 1h les pompiers sont arrives sur place et ont decides de couper
l'ensemble des installations electriques du site afin de faire baisser
la temperature.
Ils ont également aspiré l'air chaud interieur grace a un extracteur.

Vers 3h du matin la temperature du site etait redescendue aux alentours des
30° C mais les systemes de climatisation ne pouvaient toujours pas fonctionner.
Il a donc ete decide d'attendre ce matin que des reparations soient faites
par d'autres specialistes venant de Lyon.

Ce matin vers 9h, 4 systèmes sur 5 étaient fonctionnels.
Le 5eme systeme ne pourra etre repare qu'apres demain.

Nous avons donc remis en service environ 50% de nos installations en
mode degrade. C'est a dire que l'ensemble des services sont accessibles mais
avec des performances moins bonnes.

Nous faisons ce jour une declaration aupres de nos assurances afin de pouvoir
indemniser nos clients pour la gene occasionnee.
N'hesitez pas a nous transmettre sur ticket@phpnet.org un chiffrage des pertes
que vous avez pu chiffrer et prouver.

Nous attirons votre attention sur le fait que l'ensemble de ces perturbations
ont ete engendrees une fois de plus par Cogent. Nous cherchons en ce moment des
solutions pour quitter le site de Cogent et ainsi, soit monter un site
d'hébergement en propre, soit utiliser les services de 9Telecom a Lyon.
Nous vous tiendrons informe des que les decisions seront prises.

A l'heure actuelle aucune perturbation importante ne doit se faire sentir.

Merci de votre comprehension et de votre soutient.

PHPNET
123 ter Cours de la libération
38100 GRENOBLE
Tel: (+33) 04 56 58 65 00
http://www.phpnet.fr

Bon, étant un service gratuit, on ne peut pas leurs demander réparation.....  Roulement d'yeux
« Dernière édition: 24 Juin 2008 à 20:13:40 par iop » Journalisée
iop
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« Répondre #1 le: 24 Juin 2008 à 20:19:08 »

J'en profite pour rappeler qu'il existe http://ssofast.dyndns.org comme serveur de secours!
Etant un serveur de développement et étant mis à jour occasionnellement par la base réel de SSOFast, ne créez aucuns nouveau favoris sur celui-ci, au risque de les voir disparaitre!
Mais il peut dépanner lorsque SSOFast ne fonctionne plus comme cette nuit! Clin d'oeil
« Dernière édition: 24 Juin 2008 à 21:44:54 par iop » Journalisée
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